Beschrijving
De volgende onderdelen worden behandeld:
- Administratie en Documenten
- Wet en Regelgeving
- Ritvoorbereiding
- Verantwoorde en veilig Verkeersdeelname
- Optreden bij stemmingen en ongevallen
- Communicatie
- Klantgerichtheid en beroepshouding
- Conflictsituaties en het eigen gedrag
- Verkeersregels en borden
- Klachtenprocedures
- Gebruik van wegenkaart
